制作ディレクター・顧客サポートスタッフ

あなたにお任せする仕事

わたサポでは、全国の工務店やリフォーム会社様向けに「ニュースレター作成代行」を行っています。

ニュースレターとは、工事が終わったお客様との関係を育み、「困ったらまたお願いしたい」と思っていただくための大切な情報誌です。

あなたにお任せしたいのは、このニュースレター制作をスムーズに進めるための制作ディレクターの仕事です。

具体的には、

・お客様との打ち合わせ（Zoom）
・掲載する内容のヒアリング
・デザイナーへの制作依頼・修正指示
・スケジュール管理・進行管理
・完成データの確認・納品
・お客様からのお問い合わせ対応
・その他、制作に関わる事務業務

「デザインができる人」や「文章を書くのが得意な人」を募集しているわけではありません。

お客様の想いを整理し、デザイナーへ分かりやすく伝え、完成まで伴走することがあなたの役割です。

この仕事の面白さ

毎月、全国のさまざまなリフォーム会社の経営者と打ち合わせを行うため、

・経営者の考え方
・集客やマーケティングの工夫
・営業の成功事例
・会社づくりの取り組み

など、普通の事務職ではなかなか触れることのできない知識や経験に出会えます。

そして、この仕事の一番の魅力は、お客様の会社が少しずつ成長していく姿を近くで見られることです。

「ニュースレターのおかげで紹介が増えました！」
「お客様との関係が以前より良くなりました！」
「社員からも好評でした！」

そんな嬉しいご報告をいただくことも少なくありません。

単なる事務作業ではなく、お客様の会社の成長に貢献し、「ありがとう」と感謝していただける、やりがいのある仕事です。

給与としての報酬だけではなく、「人の役に立てた」「お客様に喜んでもらえた」という心の報酬も得られる仕事です。

僕たちがこの仕事をしている理由

僕たちは、単にニュースレターを作る会社ではありません。
お客様の会社が10年後も地域で必要とされ続けるための仕組みを、一緒につくる会社です。

今のリフォーム業界では、訪問販売や極端な値引き競争によって、お客様が本当に良い会社を選べていないケースが少なくありません。

技術が高く、誠実な仕事をしている会社ほど、情報発信が苦手で埋もれてしまう。そんな現状を、僕たちは変えたいと思っています。

ニュースレターは、お客様との信頼関係を育み、「困ったらまたお願いしたい」「知人にも紹介したい」と思っていただける関係をつくるための大切なツールです。

僕たちが目指しているのは、「質の高い会社が、正しく選ばれる世の中」をつくること。

一社でも多くの良い会社が地域で必要とされ続けること。それが、お客様の幸せにつながり、日本のリフォーム業界を良くすることにつながると信じています。

あなたが行う一回の打ち合わせ、一通のニュースレターが、地域で信頼される会社を増やし、その先にいる何千・何万というお客様の暮らしを支えていく。

そんな仕事に誇りを持ち、「人の役に立てた」という実感を得ながら働けることが、この仕事の一番の魅力です。

あなたの仕事が生み出す成果

ニュースレターは、ただの情報誌ではありません。
毎月お客様へ想いを届けることで、リフォーム会社とお客様との信頼関係を育みます。

その結果、お客様との関係が深まり、紹介が増えたり、「困ったらまたお願いしたい」と思っていただける会社が全国で増えています。

実際にお客様からいただいたお声をご紹介します。

橋本様

橋建株式会社

ニュースレターを始めてから、お客様との距離がぐっと近くなりました。
「毎月楽しみにしています」「困ったらまたお願いしたい」と声を掛けていただくことも増え、工事が終わってからも、お客様とのつながりが続くことを実感しています。

田所様

株式会社インテック

ニュースレターを続ける中で、お客様からの紹介が少しずつ増えてきました。
「知り合いも紹介していい？」と言っていただける機会も増え、OBのお客様との関係づくりの大切さを改めて実感しています。

長塚様

真心建設合同会社

工事が終わると、お客様との関係は自然と薄れていくものだと思っていました。
でもニュースレターを始めてからは、「毎月読んでいますよ」と声を掛けていただくことが増え、今ではOBのお客様との関係づくりに欠かせない存在になっています。

最後に、僕からお伝えしたいこと

ここまで読んでいただき、本当にありがとうございます。

僕は、会社を大きくするために仲間を増やしたいとは思っていません。

同じ方向を向いて、一緒に成長していける仲間と出会いたいと思っています。

わたサポの仕事は、ただ言われたことをこなすだけの仕事ではありません。
お客様と向き合い、「どうすればもっと喜んでいただけるだろう」と考え、仲間と一緒により良いものをつくっていく仕事です。

だからこそ、「ありがとう」と言っていただけた時の喜びや、自分の仕事がお客様の会社を成長させ、その先のお客様の暮らしまで支えている実感は、この仕事だからこそ味わえるものだと思っています。

まだまだ小さな会社ですが、その分、一人ひとりの力が会社の未来をつくっていきます。
この想いに共感してくださる方と、一緒に歩んでいけたら嬉しいです。

もし、このページを読んで少しでも「ここで働いてみたい」と感じていただけたなら、ぜひお気軽にご応募ください。

あなたと一緒に働ける日を、心から楽しみにしています。

わたサポホールディングス株式会社
代表取締役　渡辺 寛士